E-posta kullanım klavuzu

Hepimiz e-posta yazıyoruz. Başıma gelenlerden ve nette öğrendiklerimden yararlanarak bir kaç kuralı yayınlamak istedim.

• Spekülatif haberlerin bir şekilde kalın baslıklarla, çarpıcı ve provoke edici şekilde yer aldığı postalardan kaçı elinize geçti? Ayrıca bunlar fısk, fücür işlerdir. Mail ile gelen şeyleri doğrulayın!
• İleti şeklindekiler(Forward), bir ölçüde kabul edilebilir… Sonuçta hepimizin iletim yolu ile aldığımız çok miktarda hoş e-posta da olmuştur. Ama her halükarda iletim (forward) internet ahlakına uygun değildir.
• Öbür taraftan interneti kullanma ile ilgili bir başka ahlak kuralı: büyük harfle yazmamak gerekir. Genellikle bu bağırma ve sesi yükseltme anlamı içerir.
• “Fw: Fw: Fw: Fw: Coookk Komiikkkkk” gibi posta başlıkları özensiz ve düşünmeden hızlıca atılmış posta anlamı taşır. Ve genellikle önemsenmez. Postanın önemsiz kısımları da kesilip biçilmelidir.
• Mail halkalarında fazla gürültü yapmamak gerekir. Sizin her hoşlandığınız maili paylaşmak istemiz iyi niyetli güzel bir duygudur ama posta halkasına üye olanların ruh halleri bir değildir. Aynı etkiyi yaratmayabilir.
• Mors alfabesinin biraz daha gelişmişi olan bir iletişim mecrası olan text ve görsel tabanlı bu iletişim şeklinde fazla ciddi meseleler tartışılmamalı. Tartışma açacaksa yollanmamalidir.
• Önemli meselelerin çoğu telefonda daha iyisi video konferans ve yüzyüze görüşme ile gerçekleştirilmelidir.
• Büyük puntolar iyidir. Her zaman kullanılmaması şartı ile. Tarayıcınızın görünüm menüsünde gördüğünüz yazıları büyültüğ küçültme ayarları mevcuttur böylece kendiniz için özel bir izleme ayarı yapmış olursunuz.
• Mümkünse maillerinizde selam ve veda kısımları ve belki kim olduğunuz belirten bir kısımposta porgramlarında “imza” olarak geçen) kısım bulunması iyidir.
• Eğer gruptan bir kişi grup konusu dışında bir mail yollamışsa, kişiye uyarılar gruba değil, özel olarak e-posta atarak uyarmalıdır. En azından bunun tersi bir davranış cüretkarlıktır.
• İmza kısmında kişinin adı soyadı mesleği ve ikamet ettiği il vb. şeyler yer almalı.
• Pozisyonlarına Saldırmayın, Arkasında Ne Var Ona Bakın: Diğer taraf pozisyonunu önünüze koyduğunda, ne reddedin ne de kabul. Sadece muhtemel bir seçenek olarak görün. Arkasında tan menfaatleri arayın, yansıttığı prensipleri bulun ve geliştirmek için yollar düşünün (“EVET” Boyun Eğmeden Anlaşmaya Varmak, Roger Fisher; William Ury; Bruce Patten, İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları, 2008, İstanbul. s.127 ).

Eklenmesini düşündüğünüz başka maddeler de varsa yorum olarak yazabilirsiniz.